"QUALIDADE, COMPETITIVIDADE E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL"
Público Alvo:
Diretores, gerentes, executivos, acionistas, planejadores, estrategistas e tomadores
de decisão nas empresas
Conteúdo:
(16 horas.aula)
· Conceituação
de qualidade e produtividade
· Papel da qualidade no mundo dos negócios
· A força das equipes para a qualidade
. Qualidade através de pessoas
· Liderança e qualidade empresarial
· Qualidade e custos
· Qualidade e resultados nos negócios
· Estratégia empresarial, competitividade e qualidade
· O desafio da simplicidade
· Planejamento estratégico da qualidade